Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Renove Ton Habitat de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Renove Ton Habitat
Adresse : [adresse complète] – 34830 Clapiers
Email : [email de contact]
Téléphone : [numéro de téléphone]

2. Données personnelles collectées

Le site Renove Ton Habitat peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Message (via formulaire de contact)
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

remplit un formulaire de contact
navigue sur le site (cookies techniques ou statistiques)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact et de devis
Assurer le suivi des échanges commerciaux
Améliorer le fonctionnement et les performances du site
Réaliser des statistiques de fréquentation (le cas échéant)

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

le consentement explicite de l’utilisateur (formulaire, cookies)
l’intérêt légitime de Renove Ton Habitat pour répondre aux demandes

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de :

3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
13 mois pour les cookies et données de navigation

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Renove Ton Habitat.

Elles peuvent toutefois être accessibles aux prestataires techniques suivants, uniquement dans le cadre de leur mission :

Hébergeur : IONOS by 1&1
Maintenance du site : Hou La Com! (Clapiers)

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

7. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

IONOS by 1&1
7 place de la Gare
57200 Sarreguemines
France

Les données sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

8. Sécurité des données

Renove Ton Habitat met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (protection des accès, sauvegardes, mises à jour).

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à :
📧 [email de contact]

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

d’assurer son bon fonctionnement
d’analyser la fréquentation du site

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou configurer son navigateur pour les bloquer.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site web : www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

Renove Ton Habitat se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version en ligne est celle actuellement applicable.